🎵 Politique de retour

Produits personnalisés

Les chansons proposées sur Chanson Unique sont des créations personnalisées réalisées sur commande, selon les informations fournies par le client (prénom, histoire, style musical, etc.).

Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques personnalisés fournis sur un support immatériel, dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

Par conséquent, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être effectué une fois la commande validée et la création commencée.

Engagement qualité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de chaque chanson. Si vous constatez une erreur liée aux informations que vous avez fournies (orthographe, date, etc.), merci de nous contacter dans les 48h suivant la livraison à l’adresse suivante : contact@chanson-unique.com. Nous étudierons votre demande avec attention.